Det är mycket viktigt att man som företagare jobbar med målsättning. Vet man inte vart man ska vet man inte heller när man har kommit dit! Tänk igenom vad du vill uppnå med företaget, både på kort och lång sikt och bryt ned dessa mål till konkreta delmål för alla som finns i organisationen.
Mål ska vara:
• Konkreta
• Tidsbestämda
• Mätbara
• Höga men realistiska
När man sätter mål bör även fundera på varför just dessa mål ska uppnås och följas upp. Alltför många mål kan göra företaget svårstyrt och man får lägga alltför mycket tid på administrationen runt sin målsättning. Det kan därför vara bra att välja ut ett begränsat antal mål och nyckeltal som ska följas upp.
Nyckeltal, dvs ekonomiska jämförelsetal kan vara ett bra sätt att följa upp hur det går för företaget samt vilka områden som kan och bör förbättras. Man kan definiera nyckeltal baserat på lönsamhet, sin verksamhet och olika finansiella mål. Man kan exempelvis välja att följa upp beläggningsgraden, soliditet, resultat, marginaler eller kassalikviditet. Vilka nyckeltal du väljer och hur du grupperar dina produkter och tjänster påverkar företaget olika. Som ett exempel kan vi ta ett stort företag inom skönhets-/hygiensektorn. De följde tidigare upp vinsten per produkt, men följer nu upp vinsten per livsstil, där de har grupperat ett antal tillhörande produkter, något som har gjort att de har fått en mer övergripande strategi, har möjliggjort en ökad helhetssyn på deras produktsortiment samt ökat deras försäljning.
Det finns två typer av målsättning:
• strategiska mål som beskriver vilket håll företaget är på väg
• operativa mål som är konkreta beskrivningar om vad du ska göra och när det ska göras.
Företagets målsättning ska vara en del i företagets helhetsbild, vilka mål du sätter upp för ditt företag bör alltså hänga ihop med vilken affärsidé och vision du har för företaget. Nedan kan du se en illustration på hur du bör arbeta med ditt målarbete.

Något av det viktigaste i att framgångsrikt sätta och nå mål är att bryta ned de övergripande målen till konkreta aktivitetsmål. Det räcker inte med att bestämma sig för att man ska öka sin försäljning, man måste definiera hur detta ska ske och vilka aktiviteter som krävs för att uppnå målet. Nedan kan du läsa ett exempel på hur man kan bryta ned ett mål i till konkreta aktivitetsmål.
Övergripande mål: ökad försäljning
| Nivå 3 |
Öka antalet kundbesök |
| Nivå 2 |
Genomföra 5 kundmöten per vecka |
| Nivå 1 |
Per telefon kontakta 20 potentiella kunder per vecka för att boka in möten |
Allmän information • Affärsplan • Att tänka på • Branschguider • Budget • Bygga varumärke • Checklista • Du som företagare
Ekonomi • Franchising • Kompanjonavtal • Kooperativt företagande • Kundbehov • Marknadsbedömning • Målsättning
Nätverk • Offentlig upphandling • Prissättning • Produkten/tjänsten • Riskanalys
Tidsplan • Vad innebär det att vara företagare • Vad är en idè? • Visioner • Vård och omsorg